Tamaños y resolución

A continuación te entregamos una guía para definir la calidad vs coste en base a tus necesidades.

En tu cuenta puedes definir la parámetros que permitan flexibilizar entre calidad de grabación vs costo de almacenamiento, por lo que dependiendo de las necesidades de tu negocio podrás optar entre calidad alta, estándar o baja, como también configuración avanzada como bits y resolución.

Valores por defecto

Con el respaldo de un set de pruebas que se muestran en esta tabla concluimos que la mejor configuración calidad/costo es:

• Resolución: 640x480

• Bits video: 100,000

• Bits audio: 25,000

Esta configuración definida como calidad estándar entrega como valor de referencia archivos de 1.1 MB por minuto o 60 segundos.

Tabla calidad/tamaño

La tabla a continuación expone el listado de tamaños, bits, resolución y codecs utilizados para las grabaciones de prueba de 1 minuto o 60 segundos.

Las resoluciones que se utilizaron en estas pruebas son (ancho x alto) en pixeles:

• 1280 x 720

• 1080 x 720

• 640 x 480

• 320 x 240

• 160 x 120

Recuerda que los valores de tamaño (MB) pueden variar en base a la resolución de video, pero por sobre todo la tasa de bits por segundo para cada pista de video y audio.

La cantidad de bits por segundo máximos es de 2,500,000 (video) y 128,000 (audio), mientras que lo mínimo es 100,000 (video) y 6,000 (audio).

Resolution (px)	Bits video (bps)	Bits audio (bps)	Codec	Size (MB)	Type
1280x720	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	7.1	video + audio
1280x720	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	19.9	video + audio
1280x720	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp8"	2.9	video + audio
1280x720	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp8"	10	video + audio
1280x720	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	7.3	video + audio
1280x720	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	16.6	video + audio
1280x720	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp9"	10	video + audio
1280x720	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp9"	0.9792	video + audio
1080x720	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	16.2	video + audio
1080x720	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	7.4	video + audio
1080x720	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp9"	9.8	video + audio
1080x720	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp9"	0.9813	video + audio
1080x720	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	19.9	video + audio
1080x720	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	7.1	video + audio
1080x720	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp8"	10	video + audio
1080x720	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp8"	2.6	video + audio
640x480	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	14.4	video + audio
640x480	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	6.6	video + audio
640x480	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp9"	8.2	video + audio
640x480	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp9"	0.9313	video + audio
640x480	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	19.9	video + audio
640x480	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	7	video + audio
640x480	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp8"	10	video + audio
640x480	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp8"	1.3	video + audio
320x240	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	12.9	video + audio
320x240	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	5.6	video + audio
320x240	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp9"	7	video + audio
320x240	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp9"	0.8735	video + audio
320x240	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	19.7	video + audio
320x240	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	7	video + audio
320x240	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp8"	10	video + audio
320x240	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp8"	0.8167	video + audio
160x120	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	12.9	video + audio
160x120	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp9"	5.6	video + audio
160x120	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp9"	7.1	video + audio
160x120	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp9"	0.636	video + audio
160x120	2,500,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	14.3	video + audio
160x120	800,000	128,000	video/webm;codecs="vp8"	7	video + audio
160x120	1,250,000	64,000	video/webm;codecs="vp8"	9.9	video + audio
160x120	100,000	6,000	video/webm;codecs="vp8"	0.8213	video + audio
160x120	100,000	25,000	video/webm;codecs="vp9"	0.9992	video + audio
640x480	100,000	25,000	video/webm;codecs="vp9"	1.1	video + audio

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Almacenamiento mensual

Para calcular el tamaño aproximado mensual de las grabaciones debes contar con un valor referencial de:

• Promedio de duración de las llamadas en minutos

• Cantidad de llamadas por hora, día o mes

• Calidad/Resolución

En el siguiente cálculo de ejemplo consideramos duración promedio de 10 minutos, 1000 llamadas diarias y una calidad de grabación estándar 640x480 (100,000 bps + 25,000bps) equivalente a 1.1 MB por minuto, aproximadamente.

$$tamaño (MB) = (minutos * participantes* 1.1 MB) * llamadas*30 días$$

Considerando videollamadas de 2 participantes, solo agente y cliente (sin pantalla compartida), el tamaño mensual sería equivalente a 660 GB.

Calculadora

Puedes usar esta calculadora diseñada que entrega un aproximado en gigabytes y tarifa mensual.

Este es un estimador y no corresponde a una tarifa fija o exacta.

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