📅Calendario

Te explicamos como usar nuestro SDK de Calendario

Con este SDK podrás embeber y diseñar de forma programática calendarios para agendar, sin necesidad de preocuparte por las conexiones, parámetros, excepciones, etc.

Es decir, hemos creado este "enchufe" para llegar y usar de forma sencilla y una estructura de rápido aprendizaje, pero sin dejar de lado la flexibilidad y poder de nuestra API.

Este SDK no provee interfaz, es decir, no hay código HTML, por lo que deberás manejar tu propia interfaz, ya sea en HTML puro, Javascript o con frameworks como Vue, React, Angular, Svelte, etc.

Instalación

Para comenzar deberás instalar nuestro recurso en tu sitio web o aplicación móvil. Tienes las siguientes alternativas.

HTML

<script src="https://cdn.videsk.io/sdk/calendar.min.js"></script>

Javascript

No almacenes el contenido del script en tu servidor, esto infringe nuestros términos de uso.

Por seguridad y calidad de servicio tenemos un límite de peticiones por segundo por IP/Token, que consta de 20 peticiones en 1 segundo. Evita superar este límite, ya que nuestra Rest API bloqueará las peticiones de tus clientes.

Instanciar

Lo primero que debes hacer es instanciar una clase Calendar. El primer argumento corresponden al token de integración que obtienes de tu cuenta.

const calendar = new Calendar(token);

Posteriormente puedes acceder a sus métodos y propiedades.

Métodos

Conoce cómo usar los métodos de Calendar SDK.

Propiedades

Conoce cuáles son las propiedades de Calendar SDK.

Flujos

A continuación, puedes observar los dos tipos de flujos existentes, agendamiento y modificación. Te sugerimos leer con detención de esta manera tendrás una visión global de cada uno de los pasos involucrados en el agendamiento.

Agendamiento

Este flujo corresponde al inicial, cuando un cliente desea agendar una reunión por primera vez.

El envío de recordatorios puede suceder hasta 4 veces en diferentes periodos según la configuración realizada, ambas para cliente y agente.

Los posibles errores que pueden surgir es agendar unos segundos antes de la hora seleccionada, por ejemplo: Agendar para las 14:05:00 a las 14:04:59.

También es posible que se niege el agendamiento si alguien más ha toma la hora al mismo tiempo, solo si hay 1 agente u hora disponible.

Modificación

Este flujo corresponde al momento en que un cliente desea cancelar o reagendar una cita previamente solicitada.

Este flujo siempre se debe realizar con los tokens enviados por correo electrónico u otro medio seleccionado. Por seguridad no existen PINs, claves o búsqueda por correo para efectuar modificaciones.