# Ubicación de descargas

A continuación, podrás encontrar las instrucciones de como configurar la carpeta de descarga de cada navegador. 

## Google Chrome

{% hint style="success" %}
Te recomendamos crear un nuevo perfil donde tu agente trabaje, de esta forma no se mezclarán descargas de otra índole.
{% endhint %}

Accede a Google Chrome, luego ve a la parte superior derecha de tu pantalla y haz clic en los tres puntos verticales. Posteriormente busca la opción "**Configuración**", al hacer clic se abrirá una nueva pestaña.

Busca en el menú lateral izquierdo "**Configuración Avanzada**", y luego haz clic en "**Descargas**".

Verás dos opciones, "**Ubicación**" y "**Preguntar ubicación antes de descargar**".

Haz clic en el botón "**Ubicación**" y selecciona la carpeta asignada para sincronizar las grabaciones.

{% hint style="info" %}
Asegura que la casilla "**Preguntar ubicación antes de descargar**" esté desactivada, de esta forma las grabaciones se descargarán de forma automática sin preguntar al agente.
{% endhint %}

## Edge

{% hint style="success" %}
Te recomendamos crear un nuevo perfil donde tu agente trabaje, de esta forma no se mezclarán descargas de otra índole.
{% endhint %}

Accede a Microsoft Edge, luego ve a la parte superior derecha de tu pantalla y haz clic en los tres puntos horizontales. Posteriormente busca la opción "**Configuración**", al hacer clic se abrirá una nueva pestaña.

Busca en el menú lateral izquierdo "**Descargas**". Haz clic en el botón "**Cambiar**" y selecciona la carpeta asignada para sincronizar las grabaciones.

{% hint style="info" %}
Asegura que la casilla "**Preguntar qué hacer con cada descarga**" esté desactivada, de esta forma las grabaciones se descargarán de forma automática sin preguntar al agente.
{% endhint %}

## Safari

Accede a Safari, luego ve a la barra de menú superior, selecciona Safari *»* Preferencias, o puedes usar el atajo de teclado  <mark style="background-color:blue;">**⌘**</mark>**&#x20; +&#x20;**&#x20; <mark style="background-color:blue;">**,**</mark> &#x20;**&#x20;.**

En la pestaña "**General**" busca la opción "**Ubicación de los archivos descargados**", luego haz clic en el menú desplegable y selecciona "**Otra...**". Allí deberás selecciona la carpeta asignada para sincronizar las grabaciones.

## Firefox

Accede a Firefox, luego ve a la parte superior derecha y haz clic en las tres líneas verticales. Busca la opción "**Ajustes**" y haz clic lo cual abrirá una nueva pestaña de configuración.

En el buscador superior escribe "Descargas", tras ello te mostrará las opciones de **Descargas**. Haz clic en el botón "**Examinar**" y selecciona la carpeta asignada para sincronizar las grabaciones.

{% hint style="info" %}
Asegura que la casilla "**Siempre preguntarme dónde guardar archivos**" esté desactivada, de esta forma las grabaciones se descargarán de forma automática sin preguntar al agente.
{% endhint %}