# Documentación

## Inicio 🇪🇸

- [Centro de ayuda](https://docs.videsk.io/centro-de-ayuda.md): Te damos la bienvenida a nuestro centro de ayuda.
- [Compatibilidad](https://docs.videsk.io/compatibilidad.md): Listado de compatibilidad en nuestros productos.
- [Web](https://docs.videsk.io/casos-de-uso/web.md)
- [Apps](https://docs.videsk.io/casos-de-uso/apps.md)
- [Kioscos](https://docs.videsk.io/casos-de-uso/kioscos.md)

## Console 🇪🇸

- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-console/introduccion.md)
- [Recomendaciones](https://docs.videsk.io/es-console/recomendaciones.md)
- [Ajustes de sonido](https://docs.videsk.io/es-console/recomendaciones/ajustes-de-sonido.md)
- [Ajuste de rendimiento](https://docs.videsk.io/es-console/recomendaciones/ajuste-de-rendimiento.md)
- [Contestar/Rechazar](https://docs.videsk.io/es-console/en-llamada/contestar-rechazar.md)
- [Comentarios](https://docs.videsk.io/es-console/en-llamada/comentarios.md)
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-console/calendario/introduccion.md)
- [Agendar](https://docs.videsk.io/es-console/calendario/agendar.md)
- [Unirse a una reunión](https://docs.videsk.io/es-console/calendario/unirse-a-una-reunion.md)
- [Cancelar reunión](https://docs.videsk.io/es-console/calendario/cancelar-reunion.md)
- [Cambio de estados](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/cambio-de-estados.md): A continuación, explicamos qué son y cómo usar los cambios de estados.
- [Compartir pantalla](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/compartir-pantalla.md)
- [Formulario de agente](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/formulario-de-agente.md)
- [Etiquetas](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/etiquetas.md): Te explicamos como utilizar las etiquetas durante una llamada.
- [Grabación](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/grabacion.md): A continuación te explicamos como grabar en la nube o local.
- [Intercambio de archivos](https://docs.videsk.io/es-console/herramientas/intercambio-de-archivos.md)
- [Fondo virtual](https://docs.videsk.io/es-console/ajustes/fondo-virtual.md)
- [Registros de red](https://docs.videsk.io/es-console/ajustes/registros-de-red.md)

## Dashboard 🇪🇸

- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-dashboard/readme.md)
- [Feedback](https://docs.videsk.io/es-dashboard/feedback.md)
- [Ajustes de cuenta](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta.md)
- [Mi perfil](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/mi-perfil.md)
- [Empresa](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/empresa.md)
- [Administradores](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/administradores.md)
- [Configuración](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion.md)
- [Ajustes de Formularios](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/formularios-1.md)
- [Envío de archivos](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/envio-de-archivos.md)
- [Distribución de llamadas (ACD)](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/distribucion-de-llamadas-acd.md)
- [Fondos virtuales](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/fondos-virtuales.md): Te explicamos como configurar y utilizar los fondos virtuales.
- [Supervisión en vivo](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/supervision-en-vivo.md)
- [Privacidad](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/privacidad.md)
- [Razones de abandono](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/razones-de-abandono.md)
- [Grabaciones](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/grabaciones.md): Te explicamos a continuación como realizar los ajustes de grabación local o en la nube
- [Utilidades](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/utilidades.md)
- [Funciones anticipadas](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/funciones-anticipadas.md)
- [Horas laborales](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/horas-laborales.md)
- [Reportes](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/reportes-1.md)
- [Tipos de Reportes](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/reportes-1/reportes.md)
- [Usuarios](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/usuarios.md): Añade agentes a tu cuenta Videsk para comenzar a atender enseguida.
- [Eventos de conexión](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/usuarios/eventos-de-conexion.md): Nomenclatura y diccionario de registros de eventos de conexión.
- [Segmentos](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/segmentos.md)
- [Clásico](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/segmentos/clasico.md)
- [Evento](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/segmentos/evento.md)
- [Formularios](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/formularios-1.md)
- [Integraciones](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/integraciones.md)
- [Live Monitor](https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/live-monitor.md)
- [SSO](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/sso.md): A continuación podrás encontrar los diferentes mecanísmos de inicio de sesión única compatibles.
- [SAML](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/sso/saml.md): A continuación, aprenderás a realizar la integración de SAML como SSO de tu negocio.
- [Azure AD](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/sso/saml/azure-ad.md): A continuación, podrás ver el paso a paso de integración SAML con Azure AD.
- [Okta](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/sso/saml/okta.md): A continuación, te explicamos el paso a paso de cómo realizar la integración de Okta como IdP.
- [2FA](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/2fa.md): Te explicaremos como añadir una capa extra de seguridad con autenticación de dos pasos.
- [Restricciones por IPs](https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/ip-restrictions.md): A continuación te mostraremos la función de restricción de acceso por IPs
- [¿Qué es el widget?](https://docs.videsk.io/es-dashboard/widget/que-es-el-widget.md)
- [Personalizar el widget](https://docs.videsk.io/es-dashboard/widget/personalizar-el-widget.md)
- [Tutorial](https://docs.videsk.io/es-dashboard/calendario/tutorial.md)
- [Crear calendario](https://docs.videsk.io/es-dashboard/calendario/crear-calendario.md): A continuación, te explicamos como crear uno o más calendarios y sus ajustes.
- [Disponibilidades](https://docs.videsk.io/es-dashboard/calendario/disponibilidades.md): A continuación te explicamos como crear y editar disponibilidades.
- [Emails personalizados](https://docs.videsk.io/es-dashboard/calendario/emails-personalizados.md): Descubre como personalizar los emails que se envían a tus clientes.
- [Crear un formulario](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/crear-un-formulario.md)
- [Editar formularios](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/editar-formularios.md)
- [Configuración captcha](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/configuracion-captcha.md): Es requisito tener esta configuración habilitada en tu cuenta, para el correcto funcionamiento de formularios en Videsk.
- [Estructura de un campo](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/estructura-de-un-campo.md)
- [Tipos de campos](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos.md)
- [Texto](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/texto.md): Campo de texto que recibe como respuesta sólo una línea de texto.
- [Área de texto](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/area-de-texto.md): Campo de texto que puede contener una o varias líneas de texto.
- [Email](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/email.md): Campo para requerimiento de dirección de correo electrónico.
- [Teléfono](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/telefono.md): Campo para requerimiento de número telefónico.
- [Sitio web](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/sitio-web.md): Campo para introducir URL.
- [Selección única](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/seleccion-unica.md): Listado desplegable con opciones de las cuales se puede seleccionar solamente una respuesta.
- [Casilla de selección](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/casilla-de-seleccion.md): Opciones asociadas a casillas, de las cuales se puede seleccionar solamente una opción como respuesta.
- [Casilla de multi-selección](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/casilla-de-multi-seleccion.md): Opciones asociadas a casillas, de las cuales se puede seleccionar una o varias opciones como respuesta.
- [Hora](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/hora.md): Selección de hora y minutos.
- [Número](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/numero.md)
- [Selección de lista](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/seleccion-de-lista.md): Listado desplegable con opciones de las cuales se puede seleccionar una o varias opciones como respuesta.
- [Fecha](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/fecha.md)
- [Contraseña](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/contrasena.md): Campo de contenido protegido (•••••••••)
- [Color](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/color.md): Selector de color RGB
- [Rango](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/rango.md): Genere un rango con valores personalizables.
- [Campo oculto](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-campos/campo-oculto.md): Le permite asociar información de sus propios registros con el formulario de contacto, por ejemplo, asignar internamente un ID de usuario que ya existía previamente en los registros.
- [Tipos de formulario](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/tipos-de-formularios.md): Aprende los tipos de formularios existente y para qué sirven cada uno de ellos.
- [Asignar un formulario](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/asignar-un-formulario.md)
- [Exportar formularios](https://docs.videsk.io/es-dashboard/formularios/exportar-formularios.md): Aprenderás como descargar los formularios con los datos de tus clientes.
- [¿Qué son las etiquetas?](https://docs.videsk.io/es-dashboard/etiquetas/que-son-las-etiquetas.md): A continuación te explicaremos qué son y cómo las etiquetas serán de gran utilidad.
- [Crear etiqueta](https://docs.videsk.io/es-dashboard/etiquetas/crear-etiqueta.md): Te enseñaremos como crear una nueva etiqueta y sus funciones.
- [¿Qué son las extensiones?](https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/que-son-las-extensiones.md): Las extensiones te permiten que tus agentes vean tus propias herramientas (CRM, ticketera, fichas de cliente, etc.) directamente dentro de la consola de Videsk, sin cambiar de pestaña.
- [Crear una extensión](https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/crear-extension.md): Cómo registrar una nueva extensión en tu cuenta para que tus agentes la vean durante las llamadas.
- [Editar una extensión](https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/editar-extension.md): Cómo modificar una extensión existente y qué pasa con las llamadas que están ocurriendo en ese momento.
- [Eliminar una extensión](https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/eliminar-extension.md): Cómo eliminar una extensión que ya no usas y qué consecuencias tiene en la operación.
- [Consideraciones](https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/consideraciones.md): Puntos importantes a tener en cuenta al operar con extensiones en tu cuenta.
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-dashboard/sucursales/introduccion.md): Te explicamos cómo opera la funcionalidad de atención en sucursal
- [Crear sucursal](https://docs.videsk.io/es-dashboard/sucursales/crear-sucursal.md): A continuación te explicamos como crear una sucursal.
- [Enrolar POC](https://docs.videsk.io/es-dashboard/sucursales/enrolar-poc.md): A continuación, te explicamos como enrolar un POC (Point of contact).
- [Editar POC](https://docs.videsk.io/es-dashboard/sucursales/editar-poc.md): A continuación, te explicamos como editar un POC.
- [Desenrolar POC](https://docs.videsk.io/es-dashboard/sucursales/desenrolar-poc.md): A continuación podrás conocer como desenrolar un POC fácilmente.
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-dashboard/exportar-datos/introduccion.md): Te explicamos cómo exportar los datos de tu cuenta y qué datos son accesibles.
- [Nomenclatura](https://docs.videsk.io/es-dashboard/exportar-datos/nomenclatura.md): A continuación te explicaremos ciertas nomenclaturas de los datos
- [FAQS](https://docs.videsk.io/es-dashboard/faqs-y-consideraciones/faqs.md): Preguntas frecuentes
- [Consideraciones](https://docs.videsk.io/es-dashboard/faqs-y-consideraciones/consideraciones.md)
- [Términos y condiciones](https://docs.videsk.io/es-dashboard/faqs-y-consideraciones/terminos-y-condiciones.md)
- [Contact centers](https://docs.videsk.io/es-dashboard/integraciones/contact-centers.md): A continuación, podrás encontrar la documentación para configurar e integrar Videsk con sistemas de contact center.
- [Genesys](https://docs.videsk.io/es-dashboard/integraciones/contact-centers/genesys.md)
- [VCC](https://docs.videsk.io/es-dashboard/integraciones/contact-centers/genesys/vcc.md): Aprende a integrar Genesys a tu cuenta Videsk video contact center.
- [CIP](https://docs.videsk.io/es-dashboard/integraciones/contact-centers/genesys/cip.md): Aprende a integrar Genesys a tu cuenta Videsk de conversation intelligence platform.

## Developers 🇪🇸

- [Bienvenido](https://docs.videsk.io/es-developers/readme.md): Hola 👋 dev! Está es la documentación de desarrollo sobre nuestros productos como recursos de flujos, SDK y API.
- [Consideraciones](https://docs.videsk.io/es-developers/consideraciones.md)
- [Conceptos](https://docs.videsk.io/es-developers/conceptos.md): Podrás encontrar conceptos relacionados a tecnología, redes y conexiones que utilizamos.
- [Phone](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/phone.md): Personaliza la experiencia de tus usuarios con Phone.
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/phone/metodos.md)
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/phone/eventos.md)
- [Demo](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/phone/demo.md)
- [WebRTC](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc.md): SDK para crear una instancia de conexión de videollamada WebRTC.
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc/metodos.md)
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc/propiedades.md)
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc/eventos.md)
- [Stats](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc/stats.md)
- [Quality](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/webrtc/quality.md)
- [Formularios](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/forms.md): SDK para generar formularios y encuestas generados en su cuenta mediante Javascript.
- [Captcha](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/captcha.md): A continuación, te explicaremos como utilizar Captcha con Forms para maximizar la seguridad e integridad de tu cuenta.
- [Ejemplos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/ejemplos.md): A continuación, te proporcionamos ejemplos de cómo utilizar nuestro SDK.
- [Segmento como agente](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/ejemplos/segment-as-agent.md)
- [Intercambio archivos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/intercambio-archivos.md): Te explicamos cómo usar nuestro SDK de intercambio de archivos.
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/intercambio-archivos/metodos.md)
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/intercambio-archivos/eventos.md)
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/intercambio-archivos/propiedades.md)
- [BeamPortFile](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/intercambio-archivos/beamportfile.md)
- [Calendario](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/calendario.md): Te explicamos como usar nuestro SDK de Calendario
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/calendario/metodos.md): Estos son los métodos disponibles para usar nuestro calendario mediante SDK.
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/calendario/eventos.md): Te explicamos cómo funcionan los eventos y qué hacer cuando estos son disparados.
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/calendario/propiedades.md): Las propiedades te permiten acceder a estados e información en general.
- [Cancelación de ruido](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/cancelacion-de-ruido.md)
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/cancelacion-de-ruido/metodos.md)
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/cancelacion-de-ruido/propiedades.md)
- [Fondo virtual](https://docs.videsk.io/es-developers/sdks/fondo-virtual.md)
- [WebRTC](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc.md): A continuación verás sacar el máximo provecho a nuestro WebRTC como componente web.
- [Slots](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/slots.md)
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/propiedades.md)
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/metodos.md)
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/eventos.md)
- [Estilos (CSS)](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/estilos-css.md)
- [Subcomponentes](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/webrtc/subcomponentes.md)
- [Fileshare](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/fileshare.md): A continuación, proveemos la documentación para nuestro componente web de envíos de archivos.
- [Slots](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/fileshare/slots.md)
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/fileshare/propiedades.md)
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/fileshare/metodos.md)
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/componentes-web/fileshare/eventos.md)
- [Instalación](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/integration.md): Verás de forma breve como realizar la integración de nuestros widgets en tu sitio web.
- [Google Tag Manager](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/integration/google-tag-manager.md)
- [WordPress](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/integration/wordpress.md): Te enseñamos como integrar Videsk en tu sitio web.
- [Cloudflare](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/integration/cloudflare.md)
- [Personalización](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/personalizacion.md): Si deseas personalizar el widget mediante codificación te entregamos ejemplos de como hacerlo!
- [Posición del widget](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/personalizacion/posicion-del-widget.md)
- [Burbuja personalizable](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/personalizacion/burbuja-personalizable.md)
- [Acciones por URL](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/url-triggers.md): A continuación podrás ver como realizar llamadas directamente mediante parámetros en la URL.
- [API](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api.md)
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/introduccion.md)
- [Variables globales](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/variables-globales.md): A continuación, te explicamos como acceder al widget mediante variables globales
- [Propiedades](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/propiedades.md): Propiedades disponibles para realizar acciones de forma 100% programática
- [Métodos](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/metodos.md): Métodos disponibles para realizar acciones de forma 100% programática
- [Eventos](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/eventos.md)
- [Ajustes](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/diseno.md)
- [Forzar segmentos](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/forzar-segmentos.md)
- [Forzar calendarios](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/api/forzar-calendarios.md)
- [Analytics](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/analytics.md)
- [Google Analytics/Tag Manager](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/analytics/google-analytics-tag-manager.md)
- [Adobe Experience Cloud](https://docs.videsk.io/es-developers/widgets/analytics/adobe-experience-cloud.md)
- [SSL](https://docs.videsk.io/es-developers/seguridad/ssl.md): Te explicamos porqué es obligatorio contar un SSL válido en tu sitio web.
- [Cabeceras](https://docs.videsk.io/es-developers/seguridad/cabeceras.md): A continuación te explicaremos ciertos conceptos importantes a considerar antes de integrar Videsk en tu sitio web.
- [Firewall](https://docs.videsk.io/es-developers/seguridad/firewall.md): Encontrarás información relacionada con la configuración necesaria si cuentas con firewall en la red donde operará Videsk.
- [Tipos de NAT](https://docs.videsk.io/es-developers/seguridad/firewall/tipos-de-nat.md)
- [Iframes](https://docs.videsk.io/es-developers/seguridad/iframes.md)
- [Kioscos](https://docs.videsk.io/es-developers/integraciones/kioscos.md): Descubre como realizar la integración con kioskos físicos
- [Electron](https://docs.videsk.io/es-developers/integraciones/kioscos/electron.md): A continuación, podrás encontrar las mejores prácticas para integrar con apps Electron.
- [Chrome/Chromium](https://docs.videsk.io/es-developers/integraciones/kioscos/chrome-chromium.md): Te explicamos las mejoras prácticas para usar Chrome o Chromium en modo kiosko
- [Frameworks](https://docs.videsk.io/es-developers/integraciones/frameworks.md)
- [Angular](https://docs.videsk.io/es-developers/integraciones/frameworks/angular.md): Cómo usar nuestros kit de desarrollo o SDK con Angular.
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/introduccion.md): Aprenderás de los conceptos básicos y avanzados sobre nuestra tecnología basada en Webhooks como integración.
- [Seguridad](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/seguridad.md): Te explicamos cómo funcionan nuestros webhooks desde una perspectiva de seguridad.
- [Variables](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/variables.md): Aprende a usar las variables para integrar Videsk con terceros.
- [Sintaxis](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/sintaxis.md): A continuación te explicamos como funcionan los Webhooks personalizados para integraciones.
- [Helpers](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers.md): Estos son los helpers disponibles.
- [parser](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/parser.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [toLowerCase](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/tolowercase.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [toUpperCase](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/touppercase.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [replaceAll](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/replaceall.md)
- [#if](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/if.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#each](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/each.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#array](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/array.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#object](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/object.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#isEqual](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/isequal.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#isNot](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/isnot.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#includes](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/includes.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#gte/gt](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/gte-gt.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de cómo utilizar este helper.
- [#lte/lt](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/lte-lt.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de cómo utilizar este helper.
- [#some](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/some.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#every](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/every.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#filter](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/filter.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#concat](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/concat.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#find](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/find.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#get](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/get.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#date](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/date.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#relative](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/relative.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#url-param](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/url-param.md): A continuación, podrás encontrar la documentación de como utilizar este helper.
- [#jwt](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/jwt.md)
- [#hmac](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/hmac.md)
- [#phone](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/helpers/phone.md)
- [Integraciones](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/integraciones.md): Descubre como integrar Videsk con otras plataformas
- [Power BI](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/integraciones/power-bi.md): A continuación, te explicamos como realizar la integración de Videsk Webhooks con PowerBI.
- [Airtable](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/integraciones/airtable.md): Podrás ver un ejemplo de integración con Airtable.
- [Errores](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/errores.md): A continuación podrás encontrar información de como depurar errores sobre webhooks.
- [Integradores (3rd party)](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/integradores-3rd-party.md): A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros Webhooks de cara a soluciones integradoras externas a Videsk.
- [Formatos locales](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/formatos-locales.md): A continuación, encontrarás el listado de formato locales disponibles por país.
- [Ejemplos](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/ejemplos.md): A continuación, te proporcionamos ejemplos de cómo usar los helpers de Webhooks.
- [Formularios](https://docs.videsk.io/es-developers/webhooks/ejemplos/formularios.md): A continuación, verás ejemplos de cómo extraer campos de un formulario o convertir a un nuevo formato dependiendo de tus necesidades.
- [Devtools](https://docs.videsk.io/es-developers/depuracion/devtools.md): A continuación te explicaremos la mejor manera de depurar errores ya sean al utilizar nuestros SDKs o APIs.
- [WebRTC](https://docs.videsk.io/es-developers/depuracion/webrtc.md): Descubre como realizar diagnósticos a tu equipo y/o red cuando las videollamadas no conectan en entornos corporativos.
- [Cloud](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud.md): Con grabaciones en cloud podrás almacenarlas de forma segura e inmediata tanto en nuestra infraestructura como en externas.
- [Tamaños y resolución](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/tamanos-y-resolucion.md): A continuación te entregamos una guía para definir la calidad vs coste en base a tus necesidades.
- [Seguridad](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/seguridad.md): A continuación te explicamos la seguridad aplicada a la función de grabaciones.
- [Metadata](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/metadata.md)
- [AWS S3](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/aws-s3.md): Almacena tus grabaciones en un entorno propio alojado en Amazon AWS S3.
- [Azure](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/azure.md): Almacena tus grabaciones en un entorno propio alojado en Azure Blob
- [GCP](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/gcp.md): Almacena tus grabaciones en un entorno propio alojado en GCP Storage
- [SFTP](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/sftp.md): Almacena tus grabaciones en un entorno propio alojado en un servidor SFTP.
- [OIDC](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/cloud/oidc.md): Configura una conexión segura entre nuestra infraestructura y tu nube AWS con normativa enterprise.
- [Local](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/local.md): Te explicamos cómo funcionan y configurar las grabaciones locales.
- [Ubicación de descargas](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/local/ubicacion-de-descargas.md): Aprende a como configurar la carpeta de descargas en los navegadores
- [Google Drive / FileStream](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/local/google-drive-filestream.md): Conoce como configurar FileStream para mantener sincronizadas las grabaciones de las llamadas.
- [AWS S3](https://docs.videsk.io/es-developers/grabaciones/local/aws-s3.md): Aprende como sincronizar las grabaciones con descarga local hacia un bucket AWS S3
- [Autorización](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/autorizacion.md): Te explicamos como transaccionar con nuestra API mediante autorización.
- [Segmentos](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/segmentos.md): Te explicamos como acceder a los segmentos mediante Rest API.
- [Calendario](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/calendario.md): Te explicamos como utilizar Calendario mediante Rest API.
- [Encuestas](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/encuestas.md): Te explicamos como utilizar encuestas mediante Rest API.
- [Formularios](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/formularios.md): Te explicamos como utilizar os formularios mediante Rest API.
- [QMS](https://docs.videsk.io/es-developers/api-publica/qms.md): A continuación verás como utilizar nuestra API para conectar con sistemas QMS.
- [Exportación](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion.md): A continuación, podrás encontrar cómo usar nuestros endpoints de exportación de datos.
- [Llamadas](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/llamadas.md)
- [Filas](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/filas.md)
- [Metadatos](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/metadatos.md)
- [Comentarios](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/comentarios.md)
- [Etiquetas](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/etiquetas.md)
- [Reuniones](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/reuniones.md)
- [Grabaciones](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/grabaciones.md)
- [Tópicos IA](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/topicos-ia.md)
- [Sentimientos IA](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/sentimientos-ia.md)
- [Formularios](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/formularios.md)
- [Encuestas](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/exportacion/encuestas.md)
- [Subida de archivos](https://docs.videsk.io/es-developers/api-privada/subida-de-archivos.md): Sube archivos (documentos, audio, video, imágenes) a Videsk usando tu API Key.
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/introduccion.md): Las apps permiten incrustar una interfaz web propia dentro de la consola de agente de Videsk durante una llamada o reunión.
- [Configuración](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/configuracion.md): Campos que defines al registrar una app en Videsk y cómo afectan la forma en que se renderiza tu web embebida.
- [Plantillas y contexto](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/plantillas.md): La URL de tu app se resuelve con Handlebars antes de cargarse. Aquí están todas las variables disponibles y los helpers que puedes usar.
- [Broker (postMessage)](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/broker.md): Protocolo postMessage entre la consola de Videsk y tu app embebida. Aquí está el contrato completo: handshake, payloads y patrones de uso.
- [Ejemplos](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/ejemplos.md): Ejemplos copy/paste para los casos de uso más comunes al construir una app embebida en Videsk.
- [App mínima](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/ejemplos/app-minima.md): Una app embebida en menos de 30 líneas: handshake con el broker y render del contexto recibido.
- [Habilitar sesión externa](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/ejemplos/sesion-externa.md): Cómo usar el broker como habilitador para arrancar tu propia sesión dentro del iframe sin exponer secretos en la URL.
- [Eventos en vivo](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/ejemplos/eventos-en-vivo.md): Auto-resize del iframe y emisión de eventos de negocio al host usando el broker como canal continuo.
- [Integraciones](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/integraciones.md): Guías para integrar productos de terceros como apps embebidas en Videsk.
- [Iframes](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/integraciones/iframes.md): Requisitos de hosting que tu URL debe cumplir para poder embeberse como app en Videsk.
- [Power Apps](https://docs.videsk.io/es-developers/apps/integraciones/power-apps.md): Cómo embeber una Power App en Videsk usando su URL de embebido.
- [Qué es?](https://docs.videsk.io/es-developers/vpaas/que-es.md)
- [Introducción](https://docs.videsk.io/es-developers/vpaas/introduccion.md)
- [Rooms API](https://docs.videsk.io/es-developers/vpaas/rooms-api.md): Detalles de como crear salas a través de nuestra VPaaS API.
- [Browser SDK](https://docs.videsk.io/es-developers/vpaas/browser-sdk.md)
- [Telemetría](https://docs.videsk.io/es-developers/vpaas/telemetria.md): Conoce nuestra API de telemetría y estadísticas.


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