> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.videsk.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.videsk.io/es-dashboard/widget/que-es-el-widget.md).

# ¿Qué es el widget?

## Elemento widget

El widget es un elemento de interfaz para poder realizar las llamadas por parte de los clientes. Este elemento consiste en una burbuja flotante sobre el sitio web, que despliega la vista de los segmentos o departamentos.

Widget es uno de los métodos de integración sobre sitios web más fáciles y rápidos de integrar, ya que permite embeber o añadir una acceso rápido para que tus clientes o usuarios puedan comunicarse por videollamada con las diferentes líneas de atención de tú negocio **sin salir del sitio web.**

![Vista del widget](/files/-Mf3gN8sV4R1_-82mDOf)

## Integración Plug & Play

El widget se integra a través de la inserción de un **script que se encuentra disponible en cada cuenta de administrador** de la misma forma en que se integra Google Analytics a las páginas webs, copiando el script o línea de código, e insertándola en el código de la/s página/s donde se desee que este sea visible.

![Integración Plug & Play](/files/-Mf3lf2NKhQDUfp0NM2O)

## Restricciones

Para el funcionamiento del widget sólo se requiere de una correcta integración y disponibilidad de internet.

{% hint style="danger" %}
Existe el único requisito de contar con certificado de seguridad (SSL) por estándar web. Esto permite cifrar de punto a punto la comunicación con sus clientes y agentes.

Sus clientes podrán comunicarse y verán un mensaje de alerta, incapacitando de solicitar una llamada.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.videsk.io/es-dashboard/widget/que-es-el-widget.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.