# 2FA

Comúnmente haz iniciado sesión con tu usuario y contraseña siendo este el método tradicional, pero involucra ciertos riesgos como que tu contraseña se vea comprometida o que un tercero intente acceder a tu cuenta de manera forzada.

Para ello **hemos añadido la función de autenticación en dos pasos**, que permite añadir una segunda clave rotativa de 30 segundos, luego de ingresar correctamente tu usuario y contraseña.

Es decir, que si tu contraseña llegase a quedar expuesta a un atacante requerirá de este código rotativo de 30 segundos, que solo tú tendrás acceso.

## 1. Configurar

Ingresa con tu cuenta en el dashboard, y luego ve a la sección de seguridad 2FA o [haz clic aquí](https://app.videsk.io/account/2fa).

![Vista de configuración 2FA](/files/-MiTKIVnfEZOhlVvLf8S)

Ya dentro de la configuración deberás escoger una aplicación para almacenar las claves rotativas.

Te recomendamos:

* [Authy](https://authy.com/download/)*\**
* Google Authenticator para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2\&hl=es_CL\&gl=US) y [iOS](https://apps.apple.com/es/app/google-authenticator/id388497605)

Puedes escoger cualquier otra aplicación móvil, escritorio o web que desees, estas son las reconocidas y más utilizadas.

{% hint style="warning" %}
No envíes una foto con tu QR a nadie, ni la clave secreta. En caso que se vean comprometidas recarga la vista de configuración 2FA y se generarán nuevas credenciales.
{% endhint %}

*\* Authy también está disponible en versión escritorio.*

## 2. Escanea el código QR

Independiente de la aplicación de 2FA que hayas escogido, deberás escanear el código QR. O en el caso que no sea posible escanear el código QR deberás ingresar manualmente la clave secreta que se encontrará debajo del código QR.

## 3. Activar

Luego de haber escaneado el código QR deberás ingresar en el campo de texto, el código de 6 dígitos que tu aplicación te mostrará.

{% hint style="info" %}
Recuerda que estas claves rotan o expiran cada 30 segundos, no podrás usar una clave después de este periodo.
{% endhint %}

**Cuando hayas ingresado la clave de 6 dígitos, haz clic en activar.**

{% hint style="info" %}
Si ingresas una clave expirada, te mostraremos un mensaje de error informándote de ello.
{% endhint %}

## 4. Claves de respaldo

Si todo ocurre de forma exitosa, deberás ver 10 códigos de respaldo que tienen como función ser utilizados en caso que pierdas acceso a tu aplicación 2FA, ya que no son claves recuperables.

{% hint style="info" %}
Cada código de respaldo puede ser utilizado 1 sola vez, luego de ello no podrás volver a utilizarlo.
{% endhint %}

![Vista de códigos de respaldo](/files/-MiTMiaFEem3MRdi99xX)

{% hint style="warning" %}
No compartas estos códigos con terceros. Es de tu responsabilidad almacenarlos de forma segura. Trátalos con la misma importancia que tu contraseña bancaria.
{% endhint %}

Luego de haber descargado o impreso los códigos de respaldo, abrás finalizado la configuración 2FA.

{% hint style="info" %}
La próxima vez que inicies sesión se solicitará el código 2FA.
{% endhint %}

## Ayuda

{% hint style="info" %}
En caso que hayas perdido el acceso a tu aplicación 2FA y las claves de respaldo contáctanos a <support@videsk.io>, indicando:

* Nombre completo
* Nombre de la organización

**Verificaremos tu identidad y en la organización en que trabajas. Adicional enviaremos algunas preguntas asociadas a tu cuenta para verificar el proceso.**
{% endhint %}


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GET https://docs.videsk.io/es-dashboard/seguridad/2fa.md?ask=<question>
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