Envío de archivos

Habilite o deshabilite la opción de envío de archivo para los agentes y clientes, este cambio será visible en la consola una vez que los agente recarguen su espacio de trabajo desde el navegador.

En la primera de las imágenes a continuación, podrá ver cómo lucirá la consola con esta opción habilitada, y en la segunda, cómo lucirá sin el envío de archivos.