# Envío de archivos

Habilite o deshabilite la opción de envío de archivo para los agentes y clientes, este cambio será visible en la consola una vez que los agente recarguen su espacio de trabajo desde el navegador.

![](/files/-MfbVesoX-q4Q6LLxdVW)

En la primera de las imágenes a continuación, podrá ver cómo lucirá la consola con esta opción habilitada, y en la segunda, cómo lucirá sin el envío de archivos.

![](/files/-MfbVuZkh4Lu0C5wHr1v)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.videsk.io/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta/configuracion/envio-de-archivos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.