# Editar una extensión

Puedes editar una extensión en cualquier momento, incluso en pleno horario de operación. Lo importante es entender **a partir de cuándo** se aplican los cambios.

## Pasos

1. Entra a **Extensiones** desde el menú principal.
2. Ubica la extensión en el listado y ábrela.
3. Modifica los campos que necesites: nombre, icono, ubicación o URL.
4. Guarda los cambios.

## ¿Qué pasa si la edito durante un día de operación?

Las extensiones se cargan **al inicio de cada llamada o reunión**, no de forma continua. Por eso:

* **Llamadas que ya están en curso:** siguen viendo la versión que se cargó cuando empezó esa atención. El cambio no las afecta.
* **Llamadas nuevas:** verán la versión nueva inmediatamente.
* **Si la URL queda mal:** las llamadas en curso siguen funcionando con la versión anterior, pero las nuevas mostrarán el espacio en blanco o un error. Por eso conviene probar antes de guardar.

{% hint style="warning" %}
Un agente puede recargar manualmente la extensión desde la consola. Si lo hace después de que guardaste un cambio, esa llamada pasará a usar la versión nueva.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Cambiar el **nombre** o el **icono** es seguro: solo afecta cómo se ve. Cambiar la **URL** o la **ubicación** sí afecta el comportamiento, así que avísale a tu equipo de operaciones antes de hacerlo.
{% endhint %}

## Buenas prácticas

* **Edita en horario de menor tráfico** cuando sea un cambio importante (cambio de URL, de servidor, de proveedor).
* **Coordina con tu equipo técnico** si el cambio implica una nueva versión del sistema interno; lo ideal es que ellos publiquen primero y tú actualices la URL después.
* **Usa una extensión de prueba** asignada solo a un segmento interno para validar cambios grandes antes de aplicarlos en producción.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.videsk.io/es-dashboard/extensiones/editar-extension.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
