# Introducción

## ¿Qué es el dashboard?

El [**dashboard**](https://app.videsk.io) es el espacio de interfaz o plataforma mediante la cual se administra y gestiona la cuenta de cada empresa.

![](/files/-MfJ9gWkFI73ShKVBoOn)

## ¿Quiénes lo utilizan?

El dashboard lo utilizan aquellas personas que tengan privilegios de administrador. Es necesario destacar que existen distintos tipos de administradores, ya que siempre debe existir un rol de administrador superior que pueda otorgar y dejar de otorgar permisos a otros administradores.

## ¿Qué se gestiona desde el dashboard?

Desde el dashboard es posible gestionar los [ajustes de la cuenta](/es-dashboard/gestion-del-dashboard/ajustes-de-cuenta.md) y gestionar la misma a través de:

* [Creación y edición de segmentos o departamentos.](/es-dashboard/gestion-del-dashboard/segmentos.md)
* [Creación, edición y control de conexión de agentes.](/es-dashboard/gestion-del-dashboard/usuarios.md)
* [Integración y edición del widget.](/es-dashboard/widget/que-es-el-widget.md)
* [Creación y edición de formularios.](/es-dashboard/formularios/crear-un-formulario.md)
* [Vista de reportes, historial de llamadas y acceso a formularios recibidos.](/es-dashboard/gestion-del-dashboard/reportes-1.md)

## Requisitos mínimos y restricciones

{% hint style="warning" %}
**El dashboard no es compatible con Internet Explorer.** Prefiera otros navegadores para un funcionamiento óptimo.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.videsk.io/es-dashboard/readme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.