# Ajustes de sonido
Al estar utilizando un navegador como medio de acceso a aplicaciones 100% web, existen restricciones de privacidad y consumo de energía el cual se aplican sobre los aplicativos. Por lo que es requerido realizar ciertos ajustes para maximizar la compatibilidad.
{% hint style="warning" %}
Los siguientes ajustes se realizan desde tu navegador, no de tu sistema operativo.
{% endhint %}
## Google Chrome
En el caso que estés utilizando Google Chrome deberás ir al siguiente enlace (copia/pega)
```
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fconsole.videsk.io
```
Una vez en la nueva pestaña deberás buscar dentro del listado de **Permisos** el ítem **Sonido** con un ícono .
Deberás asegurarte que esté en **Permitir**, y no en Automático o Bloquear.
El modo automático es válido, pero el comportamiento variará en base al uso y decisión de tu propio navegador el cual por defecto previene la reproducción automática de videos o audios mientras la pestaña esté en segundo plano (no en primera vista) pasado unos minutos.
Lo anterior, podría provocar que no oigas el sonido de llamada entrante.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.videsk.io/es-console/recomendaciones/ajustes-de-sonido.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.